Supporto

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

Domande frequenti su Vetta e sul collegamento con Strava. Per tutto il resto, scrivi a marcellochiesa.it@gmail.com.

  1. 1. Come funziona il collegamento a Strava

    Quando colleghi Strava, Vetta importa in sola lettura le attività degli ultimi 60 giorni e poi resta aggiornata da sola: ogni nuova attività arriva entro pochi minuti, anche ad app chiusa.

    Vetta legge sport, durata, dislivello, frequenza cardiaca (se disponibile) e le attività private, se dai il permesso: senza quel permesso alcune uscite potrebbero non arrivare.

    Se attivi il riepilogo Vetta, aggiunge due righe alla descrizione delle tue nuove attività su Strava: puoi spegnerlo quando vuoi da Tu.

  2. 2. Un'attività non è arrivata

    • Aspetta qualche minuto. Il sync arriva quasi subito, ma un ritardo occasionale è normale.
    • Controlla il permesso alle attività private. Se l'hai negato in fase di collegamento, quelle attività non arrivano: riconnetti da Tu per dare di nuovo il consenso.
    • Apri l'app. Aprire Vetta forza un sync immediato, oltre a quello automatico.
    • Registrala a mano. Da Registra: se poi arriva anche da Strava, te lo segnaliamo come possibile doppione, non la duplichiamo da sola.

  3. 3. Sport o dati sbagliati

    Vetta traduce i tipi di attività Strava in una lista più corta di sport: se il tuo sport specifico non è in elenco, potrebbe non essere ancora supportato — scrivici e lo aggiungiamo.

    Dislivello e frequenza cardiaca arrivano da quello che Strava (e il tuo dispositivo) hanno registrato: se sono sbagliati lì, lo saranno anche in Vetta.

  4. 4. Troppe persone collegate

    Strava limita quante persone possono leggere le attività di un'app come Vetta tutte insieme: se le connessioni sono piene, puoi lasciare la tua email e ti scriviamo appena si libera un posto.

  5. 5. Scollegare Strava

    Da Tu, in fondo alla sezione Collegamenti: scollega quando vuoi. Le attività già importate restano nel diario, i token di accesso vengono cancellati subito.

  6. 6. Altro aiuto

    Per qualsiasi altra domanda, scrivi a marcellochiesa.it@gmail.com: rispondiamo appena possibile, di solito entro pochi giorni. Vetta è un progetto personale in fase di test, non un team di supporto — ma leggiamo tutto.